Wij garanderen 100% tevredenheid

Bij Dekbedden.nl zetten we ons dagelijks in om u de beste kwaliteit en service te bieden. Of het nu gaat om de materialen van onze dekbedden of de klantgerichte ondersteuning die wij bieden – uw tevredenheid staat bij ons centraal.

Kwaliteit waar u op kunt vertrouwen

Onze dekbedden worden met zorg geselecteerd en voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Wij werken uitsluitend met ervaren ateliers en hoogwaardige materialen. Zo bent u verzekerd van een duurzaam en comfortabel dekbed, dat jarenlang meegaat.

Elk dekbed in ons assortiment is grondig getest op comfort, isolatie en vochtregulatie. Hierdoor weet u zeker dat u investeert in een product van hoge kwaliteit.

Persoonlijke service & klantgerichtheid

Wij geloven in een directe en persoonlijke benadering. Heeft u vragen over een dekbed of wilt u advies? Wij staan persoonlijk voor u klaar om u te helpen.

Onze klanten waarderen onze service en deskundigheid, wat blijkt uit de vele positieve feedback die wij ontvangen. Uw tevredenheid is ons succes!

Retour & garantie

Wij hebben het volste vertrouwen in de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij:

• 30 dagen retourgarantie – Niet tevreden? Retourneer uw dekbed zonder zorgen.
• 5 jaar garantie – Extra zekerheid op uw aankoop.
• 14 dagen retour – Voor kussens, futons en toppers.
• Let op: Op maat gemaakte producten vallen buiten het herroepingsrecht.

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt daarnaast een fabrieksgarantie. Deze komt bovenop de wettelijke rechten die u als consument altijd heeft.

Altijd een luisterend oor

Wij streven naar continue verbetering en luisteren graag naar uw ervaringen. Heeft u suggesties, feedback of wilt u uw ervaring delen? Wij horen het graag.

Bij een recent klanttevredenheidsonderzoek gaven klanten aan dat zij vooral onze persoonlijke service, productkwaliteit en snelle levering waarderen.

Echte experts

Bij Dekbedden.nl kennen wij onze producten door en door. We denken mee, geven eerlijk advies en nemen de tijd om u echt te helpen bij het maken van de juiste keuze.