Wij garanderen 100% tevredenheid

Bij Dekbedden.nl zetten we ons dagelijks in om u goede kwaliteit en persoonlijke service te bieden. Van de materialen van onze dekbedden tot het advies voor en na uw aankoop: wij vinden het belangrijk dat u met vertrouwen de juiste keuze kunt maken.

Kwaliteit waar u op kunt vertrouwen

Onze dekbedden worden zorgvuldig geselecteerd en voldoen aan hoge kwaliteitsnormen. Wij werken met ervaren ateliers en hoogwaardige materialen. Zo kiest u voor een comfortabel en duurzaam dekbed waar u jarenlang plezier van kunt hebben.

Bij de samenstelling van ons assortiment letten wij onder meer op comfort, isolatie, ventilatie en vochtregulatie. Zo kunnen wij u gericht adviseren over het dekbed dat het beste bij uw slaapvoorkeuren past.

Persoonlijke service & klantgerichtheid

Wij geloven in een directe en persoonlijke benadering. Heeft u vragen over een dekbed of twijfelt u tussen verschillende uitvoeringen? Wij helpen u graag met persoonlijk en eerlijk advies.

Onze klanten waarderen vooral onze persoonlijke service, productkennis en aandacht voor een passende oplossing.

Retour & garantie

Wij hebben vertrouwen in de kwaliteit van onze producten en bieden u duidelijke voorwaarden en extra zekerheid bij uw aankoop:

• 30 dagen retourtermijn voor dekbedden – Bent u niet tevreden, dan kunt u uw dekbed binnen deze termijn retourneren volgens onze retourvoorwaarden.
• 5 jaar fabrieks- of verkopersgarantie – Voor producten waarvoor deze aanvullende garantie wordt aangeboden.
• 14 dagen retourtermijn – Voor kussens, futons en toppers.
• Let op: Voor producten die speciaal volgens uw wensen of op maat zijn vervaardigd, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten.

Naast eventuele fabrieksgarantie of aanvullende garantie van Dekbedden.nl heeft u altijd recht op de wettelijke garantie. De wettelijke garantie kent in Nederland geen vaste garantietermijn. Een product moet zo lang naar behoren functioneren als u daarvan, gelet op onder meer het soort product, de prijs en wat daarover is meegedeeld, redelijkerwijs mag verwachten.

De genoemde garantietermijnen op onze website hebben daarom uitsluitend betrekking op een eventuele fabrieksgarantie of aanvullende verkopersgarantie. Deze aanvullende garantie doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

Altijd een luisterend oor

Wij blijven onze producten en service graag verbeteren en luisteren daarom naar de ervaringen van onze klanten. Heeft u een suggestie, vraag of wilt u uw ervaring met ons delen? Dan horen wij dat graag.

Uit reacties van onze klanten blijkt dat vooral onze persoonlijke service, productkwaliteit en snelle levering worden gewaardeerd.

Echte experts

Bij Dekbedden.nl kennen wij onze producten door en door. We denken met u mee, geven eerlijk advies en nemen de tijd om samen te bepalen welk dekbed het beste bij u past.